INTERIOR PLATFORM
반셀끝
인테리어 견적, 추정 말고 실제 응답가로.
실제 제출 견적을 비교하고 상담, 전자계약, 시공 기록까지 이어가는 반셀프 인테리어 플랫폼입니다.
- 제품 전략
- 플랫폼 설계·개발
- 검색 구조
- 운영 시스템
01 / THE PROBLEM
먼저 해결해야 했던 문제.
인테리어는 견적 비교, 업체 상담, 계약, 시공 기록이 서로 다른 채널에 흩어지기 쉽습니다. 사용자는 가격의 근거를 확인하기 어렵고, 업체는 상담 이후의 업무를 반복해서 정리해야 합니다.
02 / THE APPROACH
제품과 운영을 함께 연결했습니다.
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업체가 직접 제출한 견적을 비교의 출발점으로 두어 가격 정보의 출처를 분명하게 구성했습니다.
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비교에서 채팅, 전자계약, 시공 기록으로 이어지는 흐름을 한 서비스 안에 연결했습니다.
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인테리어를 처음 알아보는 사람도 단계별 정보를 찾을 수 있도록 탐색 구조와 운영 화면을 함께 설계했습니다.
03 / CONNECTED OUTPUT
서비스 안에서 이어지는 결과.
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실제 응답가 중심의 견적 비교 흐름
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상담과 전자계약을 잇는 사용자 여정
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시공 과정 기록과 운영 관리 기능
04 / MORE WORK
다른 시장에서 이어지는 다음 사례.
분야는 달라도 사용자 의사결정과 운영을 연결하는 방식은 이어집니다.